Tips vid installation Skriv ut

Inkoppling av router

Koppla in ADSL-router i huvudjacket enligt bild. Om inkoppling av ADSL sker i annat jack kan telefonen brusa/knastra i luren. Koppla ur routern vid åska. Förlängningskablar för telefon (äldre kablar samt kablar av sämre kvalité) kan också orsaka problem vid inkoppling.

E-postinformation

Inkommande e-post (POP3): mail2.hogsby.se
Utgående e-post (SMTP): mail2.hogsby.se
Kontonamn: e-postadress (ex. Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen )

Inloggningsuppgifterna finns med i modemets kartong.

De vanligaste installationsproblemen

1. Brus i telefonlinjen. Fel: Modemet sitter inte först i huvudjacket.

2. ADSL-lampan på modemet lyster inte. Fel: Kontrollera anslutningen till telejacket.

3. Kommer inte ut på Internet.
Fel 1: Aktivera nätverkskortet i datorn.
Fel 2: DHCP (automatisk tilldelning) ska vara valt för nätverkskortet
Fel 3: Brandväggen i datorn behöver konfigureras om. Port 80 kan vara stängd.

4. E-post fungerar inte.
Fel 1: POP3 och SMTP ska vara mail2.hogsby.se
Fel 2: Lägg till ”@hogsby.net” efter kontonamnet för det väljer inte datorn själv.
Fel 3: Små bokstäver i alla inställningar för e-postkontot